A Meta figyelmeztet: a európai felhasználók számára rosszabb élmények várhatók
A Meta, a Facebook anyja, szerdán figyelmeztette a felhasználókat, hogy az Európai Unióban élő felhasználók „anyagilag rosszabb” élményre számíthatnak egy fontos szabályozási döntés következtében. A vállalat nemrégiben bevezetett egy új, „hozzájárulás vagy fizetés” modellt, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válasszanak: vagy havi előfizetési díjat fizetnek, vagy engedik, hogy a Meta egyesítse az általa gyűjtött adatokat a Facebookon és az Instagramon. A múlt héten az Európai Bizottság, az EU végrehajtó hatósága bejelentette, hogy a modell nem felel meg a Digitális Piacokról szóló törvénynek (DMA), ezért a Meta 200 millió euróra (171 millió font) bírságot kapott.
A Meta a negyedéves eredményeit bemutató nyilatkozatában kijelentette, hogy az Európai Bizottság visszajelzései alapján várhatóan módosítania kell a modelljén. A vállalat arra is figyelmeztetett, hogy ezek a módosítások „anyagilag rosszabb felhasználói élményt” eredményezhetnek az európai felhasználók számára, és jelentős hatással lesznek az európai üzletágára és bevételeire. A Meta azt is jelezte, hogy ezek a hatások a harmadik negyedév során léphetnek életbe, és a döntés fellebbezése alatt is érvényben maradhatnak. Fontos megemlíteni, hogy ez a változás nem vonatkozik az Egyesült Királyság felhasználóira, ahol a Meta még nem vezette be a hirdetésmentes előfizetési modellt. Jelenleg tárgyalásokat folytatnak az Egyesült Királyság adatvédelmi hatóságával, az Információs Biztos Irodájával (ICO) egy hasonló modellről, amely az Egyesült Királyság felhasználóira vonatkozna.
A Meta szóvivője a BBC-nek elmondta, hogy együttműködnek az ICO-val annak érdekében, hogy szolgáltatásuk megfeleljen a szabályozási elvárásoknak, miközben a brit kormány elkötelezettségét is támogatják a növekedés elősegítése érdekében. A Meta hangsúlyozta, hogy a személyre szabott hirdetések a platformjaikon évente több mint 19,5 milliárd font bevételt generálnak az Egyesült Királyság vállalkozásai számára.
Eric Seufert, a Mobile Dev Memo elemzője szerint a Meta stratégiájának része lehet, hogy az európai felhasználókat „hangos szurkolókká” változtassa a termékei iránt a szigorú szabályozási környezet közepette. Seufert úgy véli, hogy a Meta célja, hogy a közvéleményt a szabályozási rendszer ellen hangolja, amely szerinte „nyilvánvalóan rontani fogja a termékajánlatokat” az EU lakói számára.
A Meta, amelyet korábban Facebook néven ismertek, nemcsak a közösségi média hálózatot, hanem az Instagram fotómegosztó alkalmazást és a WhatsApp üzenetküldő szolgáltatást is magában foglalja. Az Európai Bizottság megállapította, hogy a Meta hozzájárulás vagy fizetés modellje nem teszi lehetővé a felhasználók számára, hogy szabadon hozzájáruljanak adataik felhasználásához. A testület jelenleg egy másik lehetőséget is vizsgál, amelyet a Meta tavaly vezetett be, és amely állítása szerint kevesebb személyes adatot használ a hirdetések megjelenítéséhez.
A Meta 60 napot kapott a DMA legutóbbi döntésének való megfelelésre, különben további bírságokkal nézhet szembe. A múlt héten az Apple-t is 500 millió euróra (428 millió font) büntették meg az App Store gyakorlatáért. A Meta bejelentése a negyedéves eredményeinek közzétételével egy időben történt, amelyek felülmúlták a Wall Street várakozásait. Az eredmények azt mutatják, hogy a Meta továbbra is jelentős hirdetési bevételeket termel, és a vállalat az AI eszközeivel is dicsekedett.
Mark Zuckerberg, a Meta alapítója és vezérigazgatója nyilatkozatában elmondta, hogy „jó ütemben haladnak az AI szemüvegek és a Meta AI fejlesztésével, amely már közel 1 milliárd havi aktív felhasználóval rendelkezik.” Hozzátette, hogy közösségük folyamatosan növekszik, és üzleti teljesítményük is nagyon jónak mondható. Matt Britzman, a Hargreaves Lansdown vezető részvényelemzője megjegyezte, hogy az eredmények azt mutatják, hogy a Meta „teljes gázzal” fektetett be az AI-ba. Britzman kiemelte, hogy a napi aktív felhasználók száma 6%-kal emelkedett, ami arra utal, hogy a Meta alkalmazásainak felhasználói bázisa nehezen helyettesíthető.
A Meta AI chatbot legutóbbi európai bevezetése ugyanakkor néhány WhatsApp felhasználó körében ellenérzéseket váltott ki. A Meta védekezett az „opcionális” eszköz mellett, amelyet a felhasználók nem távolíthatnak el, mondván, hogy figyelembe fogják venni a felhasználói visszajelzéseket. A Bizottság bírsága a Meta által „aktív szabályozási környezetnek” nevezett helyzet közepette érkezett, miközben a cég egy perben védi magát az Egyesült Államok Szövetségi Kereskedelmi Bizottságával (FTC) szemben, amely azzal vádolja a Metát, hogy szociális média monopóliumot működtet. Az FTC, az Egyesült Államok legfőbb antitröszt hatósága, azt állítja, hogy a Meta 2012-ben az Instagram, majd 2014-ben a WhatsApp megvásárlásával cementálta meg monopolhelyzetét.
Ezeket is érdemes megnézni
Három tanulság Putyin Vörös téri parádéjából
A milliárdos titkos terve: Miért akarja megvenni a Royal Mailt?
